Buona sera
ho provato ad effettuare la ricarica tramite app, inserendo i riferimenti della mia postepay. All'atto della conferma mi viene evidenziato un messaggio in cui la ricarica non è andata a buon fine per effetto del sistema di sicurezza. Ho già da tempo comunicato il mio numero di cellulare alle poste ma il sistema è bloccato. Non mi arriva alcun codice via sms. Mi è capitato anche per altri acquisti. L'assistenza mi ha detto che è un problema del fornitore, la procedura di registrazione è avvenuta in modo regolare e il numero telefonico comunicato è corretto. La controparte dice che è un problema dell'assistenza di postepay. Insomma non se ne esce.
Anche con voi lo stesso problema. Io ho però necessità di ricaricare. Non c'è un altro modo alternativo? Tipo addebito nel conto corrente?
Non vorrei dover andare nei punti sisal per ogni ricarica.
Grazie,
Maura