scheda sim bloccata

[Teo2]

È successo anche a me, mi è stata bloccata la linea senza preavviso, ho chiamato il servizio clienti con un altro telefono e mi è stato detto di mandare un e-mail con codice fiscale, documento, ma la linea ancora non mi è stata sbloccata.

[Deborah11]

Ciao @simjoker,

ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[simjoker]

Salve, stamattina mi sono ritrovato con la SIM bloccata regolarmente usata nei giorni scorsi sempre nello stesso telefono cellulare regolarmente funzionante. Potrei sapere cosa dovrei fare.!? Premetto che la SIM è attiva dal 17 di novembre.

[Benedetta11]

Ciao @simona10, hai provato ad inserire la sim all'interno di un altro dispositivo? Facci sapere l'esito di questa prova incrociata. A presto! Buona giornata.

[simona10]

Iphone 6s

[Deborah11]

Ciao @simona10,

puoi indicarci che tipo di dispositivo utilizzi?

Restiamo in attesa.

Buona serata.

[simona10]

Buongiorno a tutti, da circa una settimana sono passata da Tim a Ho. Tutto ok, tranne per un particolare. Più o meno una volta al giorno, semplicemente tenendo il cellulare in tasca, mi si blocca la sim e si scarica la batteria. Inserisco il pin e riprende a funzionare, ma non mi sembra una cosa normale.

Suggerimenti?