sim

[nicolamantovani]

avevo due sim sull app... e adesso ne visualizzo una sola... perché?

[SalvatoreGX]

Forse non sono intestate allo stesso codice fiscale

[ThomaX]

@nicolamantovani 

Se prima le avevi entrambe e sono state attivate a tuo nome con gli stessi dati, potrebbe essere un bug dell'app.

Hai provato dall'app ad entrare in "Gestisco il mio provilo" > "i miei numeri" > Aggiungo numero"?

Prova anche a disinstallare l'app ed installarla nuovamente (ti sei segnato la password, vero?).

[Josephine]

Ciao @nicolamantovani, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Josephine]

Ciao @nicolamantovani, per poterti fornire assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato il tuo numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea? Resto a tua disposizione. Buona serata.