tabulato telefonico URGENTE

[Sylvie]

Ciao @Cesarino1, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Dettaglio-chiamate-e-SMS-ricevuti-per-un... Resto a tua disposizione.

[Cesarino1]

Buonasera come faccio ad avere il tabulato

[Angelyca]

Ciao @lollo18,  puoi  controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico.  Il dettaglio delle chiamate entranti ed il dettaglio delle chiamate in uscita superiore a 180 giorni possono essere richiesti ai sensi dell’art. 132 del Dlg. 196/2003 - Codice Privacy come modificato dal Decreto-legge 132/2021 “entro il termine di conservazione imposto dalla legge, se sussistono sufficienti indizi di reati per i quali la legge stabilisce la pena dell'ergastolo o della reclusione non inferiore nel massimo a tre anni, determinata a norma dell'articolo 4 del codice di procedura penale, e di reati di minaccia e di molestia o disturbo alle persone col mezzo del telefono, quando la minaccia, la molestia e il disturbo sono gravi, ove rilevanti ai fini della prosecuzione delle indagini. Resto a tua completa disposizione! 

[gae974]

Ciao @lollo18,
in app ho. da Spesa e traffico, Dettaglio traffico puoi visualizzare soltanto gli ultimi 6 mesi delle chiamate in uscita. Per avere un elenco di chiamate in entrata devi fare espressa richiesta ad ho. anche restando in attesa qui di contatto di capo ho.fficina, ma, come riportato in precedenti risposte di capo ho.fficina a domande simili alla tua, alle seguenti, determinate condizioni:

"puoi richiedere il dettaglio del traffico in entrata soltanto nel caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e solo fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta per evitare un pregiudizio effettivo e concreto allo svolgimento delle investigazioni difensive stesse. Puoi richiedere il dettaglio dei tuoi consumi oltre i 6 mesi e fino a 24 mesi, solo per finalità penali. Puoi scegliere che i numeri siano mostrati per intero o con le ultime 3 cifre oscurate."

Saluti.

[lollo18]

salve, come faccio a vedere le chiamate in entrata?

[Angelyca]

Ciao @Simona88, puoi controllare il dettaglio di chiamate in uscita degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico.
Se preferisci avere le informazioni in versione cartacea delle chiamate in uscita, devi richiederlo tramite modulo specifico e inviarlo tramite  raccomandata A/R o posta ordinaria all’indirizzo: Servizio Clienti ho. c/o Comdata Group Casella postale 17 - 14100 Asti (AT). Scrivimi il tuo indirizzo email dove poterti inviare il modulo. Resto a tua completa disposizione! 

[Simona88]

Salve avrei bisogno urgente di avere tabulato telefonico del giorno 12 e 13 Dicembre 2023 del numero 3349849856 intestato a Palumbo Simona

[Angelyca]

Ciao @Vik72, ti informo che puoi richiedere solo il dettaglio di chiamate in uscita, la richiesta del dettaglio chiamate entranti può essere inviata solo da un  avvocato penalista. Resto a disposizione. Buona giornata. 

[Vik72]

Sei riuscita ad avere il tabulato delle chiamate in entrata? Mi puoi dare indicazioni per favore? Ho le stesso tuo problema ma non ho fatto ancora la denuncia alla polizia, grazie

[Rebecca]

Ciao @Dolcepiranha77, puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS in uscita e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Il dettaglio del traffico in entrata può essere richiesto solo in caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.