telefonate verso e da unione europea

[Josephine11]

Ciao @Pirro, quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare numeri dell'Unione Europea e navigare. Quando chiami dall' Italia un numero estero stai effettuando una chiamata internazionale e non sono comprese nell'offerta. Puoi trovare tutti i dettagli dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html. Buona serata.

[Pirro]

Da norma ué,non dovrebbero essere gratuite , nel senso che puoi usare il credito indifferentemente ?

[Sylvie11]

Ciao @Ro5, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Ro5]

Buongiorno, pur essendo in spagna e chiamando in italia (quindi operatori italiani) non riesco a chiamare, perche? Sul mio cellulare mi risulta come linea vodafone es (ma non 3g o 4g), pur essendomi arrivato l'sms che posso utilizzare minuti, giga e sms utilizzo solo internet. Mi chiarite? Grazie

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@Deborah11  ha scritto:

Ciao @Gloria2,

le chiamate Internazionali non sono incluse nei minuti gratuiti della tua promozione.

Puoi consultare i dettagli sulle tariffe al seguente link: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf.

Rimango a tua disposizione.

Buona serata.

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[Deborah11]

Ciao @Gloria2,

le chiamate Internazionali non sono incluse nei minuti gratuiti della tua promozione.

Puoi consultare i dettagli sulle tariffe al seguente link: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf.

Rimango a tua disposizione.

Buona serata.

[Vincyds]

Le chiamate le hai fatte verso numeri italiani o spagnoli?

[Gloria2]

Buongiorno ho effettuato alcune chiamate in Spagna e mi è stato addebitato il costo... perché?
Dovevano essere comprese nella tariffa. Attendo riscontro.