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Intendevi dire: 

.......vorrei capire perchè non ho più il credito residuo e il mio vecchio numero

Benvenuto
Benvenuto

Salve, son passato da iliad ad ho, mantenendo il mio veccuio numero di cellulare, ma ora a distanza di 4 giorni ho un numero nuovo e non ho più il credito residuo di quasi 100 euro, vorrei sapere cosa è successo, grazie!

Paola

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2 RISPOSTE 2
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
Hai fatto la richiesta di portabilità? Se sì, hai controllato che non sia andata KO (lo vedi dall'app o dalla tua area clienti sul sito)?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @fuococaliente ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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