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Attivazione offerta

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Grande
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Ho appena fatto la portabilita' del numero da poste con attivazione offerta a 5,99.. dall'app l'offerta sembra attiva, chiamando il numerodel credito mi dicono che non ho nulla di attivo ma chiamate e sms a pagamento. Chiedo info a riguardo e come procedere. Grazie
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Capo ho.fficina
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Ciao @Mirella2, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

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Grande - Livello 3
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Anche io riscontro questa anomalia. Però dalla app sembra tutto regolare, perché i giga vengono scalati correttamente...

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Capo ho.fficina
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Ciao iMestie, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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