Attivazione seconda sim

[Josephine]

Ciao @Gio806, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Gio806]

Buongiorno, sono Giovanni Gxxxxx. Sono già vostro cliente e volevo attivare anche una seconda sim (già in mio possesso ma mai attivata).
Ho inserito la SIM nel mio telefono dove però era già installata l'app ho e ho optato per il piano da 150 GB a 6.99 + 3 euro di attivazione.
Ho pagato regolarmente con PayPal 9.99 ma non riesco lo stesso ad attivare la SIM: mi richiede nuovamente il pagamento (che ho già fatto), mi chiede il numero di Cell (che non ho) e non riesco ad attivare tramite Spid perche l'app da errore. La mia nuova SIM ha il codice seriale 89xxxxxxxxxxxxxxxx