CAMBIO INTESTAZIONE SIM

[AB39]

Come si fa a registrare il reale utilizzatore? Vorrei intestare la SIM a mio figlio di 16 anni

[Deborah11]

Ciao @AB39, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Valerio_]

buongiorno, come posso effettuare il cambio dell'intestatario reale della sim?

[Deborah11]

Ciao @Valerio_, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di giornata. 

[Tarlant]

Ho acquistato una sim ho chiedendo la portabilità del mio numero da operatore kena mobile, ritirandola presso un'edicola presentando il mio documento di identità. Ma quando ho attivato la scheda tramite app ho scoperto di non poter completare la portabilità tramite app perché non risulto intestatario della sim, come è possibile? Cosa devo fare? Ormai sono passati più di 3 giorni lavorativi.

[Sirya1]

Ciao @Tarlant, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Elp]

Salve avrei bisogno anche io di cambiare intwstaotre o reale utilizzatore

[Owen]

Ciao @Elp , chi entra in possesso in buona fede di una SIM ricaricabile è considerato, a tutti gli effetti, il proprietario e utilizzatore della SIM, anche se acquistata o ricevuta in regalo. Se usi una SIM non intestata a te, puoi registrarti come reale utilizzatore e consultare il dettaglio del traffico telefonico della tua SIM dalla data della registrazione. Puoi gestire il reale utilizzatore dall'app, facendo tap sul tuo numero e cliccando su Gestisco il mio profilo e poi su Aggiungo numero. Qualora ne avessi bisogno puoi contattare il servizio clienti dal numero interessato al 192121.  Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Ilde81_]

Vorrei sapere anche io come cambiare l intestazione ad una sim

[Alexander]

Ciao @Ilde81_, non è possibile modificare l'intestatario della scheda ma puoi inserire un reale utilizzatore. Per farlo accedi all'App e clicca sul tuo numero poi su "Gestisco il mio profilo" e infine su "Aggiungo numero". Resto a disposizione. Buona giornata.