Cambio Offerta

[Josephine]

Ciao @Maurizio1977, una volta modificata l'offerta non si può tornare sull'offerta precedente. Inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e il comune dove ti trovi per poter effettuare un controllo. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.
 

[Maurizio1977]

ok, ma in caso il 5g compreso nell offerta non dovesse funzionare per mancanza di copertura nel mio quartiere posso chiedere di riavere il precedente piano ?

[Josephine]

Ciao @Maurizio1977, il cambio offerta ha effetto immediato, quindi la nuova offerta sostituisce la precedente  e parte un nuovo mese. Resto a disposizione. Buona serata.

[Maurizio1977]

Nessuno mi risponde??

[Maurizio1977]

Vorrei cambiare la mia offerta mobile da 9,99 con 230 gb a quella da 250gb e 5 g incluso a 11,99. Volevo sapere se cambio con dieci giorni di anticipo e mi scala il credito per attivare l offerta, i gb e la parte gia pagata per l offerta precedente e in corso, viene persa?