@SC2 Se hai richiesto la sostituzione sim tramite app, vai nel menù di questa, clicca sul tuo numero poi GESTISCO IL MIO PROFILO, alla sezione I MIEI NUMERI seleziona il tuo numero e segui i passaggi sotto la voce SOSTITUISCO SIM. Tieni presente che per poter effettuare il cambio, la sim che intendi cambiare deve essere in grado di ricevere un sms con un codice di conferma per la sostituzione.