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Chiamate in uscita dalla Francia

16 RISPOSTE 16
Sylvie11
Capo ho.fficina
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Ciao @Isgrofabio, la problematica che hai segnalato si è risolta o persiste? Se necessiti del mio supporto scrivimi in privato i tuoi dati. Resto a tua disposizione augurandoti un buon proseguimento di giornata. 

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Isgrofabio
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Non riesco a effettuare chiamate dalla Francia ne a riceverne. La connessione dati funziona. Ho provato tutti i consigli che avete fornito ma niente
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Benedetta11
Capo ho.fficina
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Ciao @franciturc, ti ho contattato in privato. Hai provato a fare una prova incrociata inserendo la tua SIM ho. in un dispositivo diverso rispetto a quello che stai utilizzando adesso? Potrebbe essere utile provare ad effettuare una ricerca manuale della rete e selezionare un gestore diverso rispetto a quello che il tuo dispositivo aggancia automaticamente. Se hai bisogno del mio supporto ti chiedo di rispondere la mio messaggio privato. Grazie e buona giornata.

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franciturc
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Anche a me da quando sono in Croazia ricevo le chiamate dall'Italia ma non posso effettuarle.

I dati internet invece funzionano.

Ho credito a sufficienza ed è disattivato il blocco delle telefonate dall'estero.

Che fare?

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Salvo9
Grande - Livello 2
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Menu in alto a dx. Seleziona "la mia offerta" e poi "blocco chiamate e dati" poi "blocco chiamate estero" se è SI passalo a NO e salva la modifica.
Deborah11
Capo ho.fficina
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Ciao @Nadias,

ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

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Nadias
Grande
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Puoi spiegarmi come fare?
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Nadias
Grande
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Ciao, ho lo stesso problema ma in Spagna, riesco a riceve le chiamate dall'italia ma non il contrario, potete contattarmi? Vorrei risolvere il problema
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Salvo9
Grande - Livello 2
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Sono in Spagna. Avevo lo stesso problema, ricevevo dall'Italia ma non potevo chiamare. Ho tolto il " blocco chiamate all'estero" della sim è il problema si è risolto.
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Ciccio5
Grande
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Dopo 5 giorni non si è ancora sbloccato nulla. !!!!!
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