Connessione lenta con sim per la casa

[luzo1985]

Stesso problema! Con il cellulare nella strada stanza non ho problemi ma con la SIM nel router wifi i dispositivi riconoscono la connessione ma "internet non disponibile o nessun accesso a internet". Riavvio il router funziona mezz'ora e poi siamo punto e a capo

[Sabinoleone]

Come anticipato ho cambiato operatore, non usufruirò più nemmeno della scheda che doveva farmi navigare a 30 mpbs. Dopo aver contattato più volte chi di dovere, la sola e unica risposta è stata la congestione della linea. Se ti pago 15 euro al mese, il problema della congestione è vostro, e se vi pago un servizio, ne devo poter usufruire. È stato un piacere...A mai più diventare un vostro cliente, lasciate perdere.

[Angelyca]

Ciao @Sabinoleone, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Sabinoleone]

Credo di aver trovato la soluzione....cambio operatore con la prima scheda...le altre due le porto a scadenza senza ricarica .. è stato un piacere

[Sabinoleone · Accepted solution]

Già fatto anche questo....stasera non va oltre 1 mbps... è una vergogna...

[Benedetta]

Ciao @Sabinoleone, ti suggerisco di verificare che la configurazione del Router sia corretta. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-Modem-Router/ta-p/298345 . Tienimi aggiornata. Buon proseguimento di giornata.

[Sabinoleone]

Stasera meglio di ieri...non ho nemmeno quel poco di connessione.... qualcuno mi può spiegare cosa fare...ho speso soldi inutilmente?

[gae974]

@Sabinoleone. Resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Sabinoleone]

Già provato più volte senza alcun risultato. Comunque una scheda che dovrebbe lavorare a 30 mbps non può non arrivare a meno di 1 mbps....

[gae974]

Inserisci la SIM in uno smartphone e prova la connessione dati. Poi effettua uno switch di rete: disattiva l'eventuale WiFi, sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G (3G se usi un iPhone), aspetta che compaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto, riaccendilo, aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4G. Rimetti la SIM nel router e controlla come va.