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Copertura

TIARAMY
Grande
Grande
Salve è da giorni che ho notato un calo drastico della copertura.
Prima riuscivo a navigare in 4G ora a mala pena in 3G
Anche la chiamata vocale è difficoltosa a causa della poca rete.
Si può risolvere?
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3 RISPOSTE 3
Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @TIARAMY, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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TIARAMY
Grande
Grande

Ecco i dati.

Numero di telefono : 345 xxxxxxx

Ramona Gerelli

Cod. fiscale : xxxxxxxxxxxxxx


I risultati dello speed test sono scarsi. Come posso fare a inoltrare l'immagine del test?

Ripeto, non si collega più al 4G.

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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @TIARAMY, abbiamo provato a contattarti senza risposta. Puoi indicarci un orario in cui puoi essere disponibile? L'esito dello speed test puoi trascriverlo tramite sms i valori da comunicare sono: download, upload e ping. Il test deve essere effettuato nelle 48h precedenti 

alla comunicazione. Buona giornata.

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