Disattivare Sim

[Sylvie]

Ciao @Gufen83, otresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Scadenza-e-disattivazione-SIM/ta-p/20 Resto a tua disposizione.

[Gufen83]

Vorrei disattivare una SIM che non utilizzo più, perché ne ho fatta una nuova sempre di ho mobile..

[gae974]

@Mary1049. No, non preoccuparti del credito negativo, non aumenterà mai nel tempo, sta solo ad indicare la cifra da ricaricare se volessi riattivare l'offerta. Trascorsi 12 mesi dall'ultima ricarica, la SIM si disattiverà in automatico definitivamente.

[Mary1049]

Quindi non mi devo preoccupare di vedere credito residuo negativo. Tolgo la sim dal telefono ed attendo 12 mesi. Corretto?
Grazie

[gae974 · Accepted solution]

Hai due modi per procedere. La SIM ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica e, a partire dall'undicesimo, si possono soltanto ricevere chiamate ed SMS. Se tu smetti semplicemente di ricaricarla, dopo 12 mesi dall'ultima ricarica si disattiverà definitivamente. Il credito scenderà in negativo per la differenza tra il canone mensile dovuto e l'eventuale parte residua trovata dal sistema nel giorno del rinnovo, ma non ti verranno scalati ulteriori rinnovi, cioè la cifra in negativo non crescerà in tutti i mesi che continuerai a non ricaricare e non avrai mai alcun debito con ho. a chiusura della SIM. Altrimenti puoi chiedere il recesso dal contratto e, in questo caso, la disattivazione della SIM sarà immediata e avrai anche diritto al rimborso secondo le modalità previste dell'eventuale credito residuo in essa presente. Se decidessi per questa seconda opzione, scrivi Recesso sulla barra di ricerca che trovi qui in alto su questa pagina e segui le istruzioni che leggerai.

[Lilly2000]

Buongiorno
Vorrei disattivare la SIM, qual’e’ la procedura? La disattivazione è immediata?