Disattivazione sim

[Andress1]

Ciao @Sampei3, è sufficente inviare una mail all'indirizzo indicato sul modulo, se desidera inviare il tutto tramite pec l'indirizzo corretto è ho.supporto@legalmail.it . Resto a tua disposizione

[NicoBiag · Accepted solution]

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@Sampei3  ha scritto:
Grazie mille per la sua esauriente risposta. In ultimo vorrei chiederle (e la ringrazio in anticipo) :
- Se invio il modulo tramite posta elettronica o pec, devo comunque inviare la raccomandata fisica?
Se la risposta è "basta la pec" , potrei chiederle l'indirizzo pec del gestore?
In caso contrario, non tenga in considerazione la domanda precedente.
Attendo sue notizie, grazie

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Ho trovato 2 indirizzi PEC: vei_srl@legalmail.it e ho.supporto@legalmail.it - su quest'ultimo ho inviato comunicazione di disservizio per mancata ricezione del nuovo ICCID.

Il primo, invece, è quello consigliato dall'Associazione Consumatori per l'invio di reclami formali ed è associasto all'indirizzo della sede di Crotone.

Visto che non le costa niente invii la richiesta a tutte e 2 le pec e anche alla mail indicata nel modello.

Le ricordo che per la disattivazione richiedono 30 giorni e per la restituzione del credito residuo 60 giorni.

[NicoBiag · Accepted solution]

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@Sampei3  ha scritto:
Grazie mille per la sua esauriente risposta. In ultimo vorrei chiederle (e la ringrazio in anticipo) :
- Se invio il modulo tramite posta elettronica o pec, devo comunque inviare la raccomandata fisica?
Se la risposta è "basta la pec" , potrei chiederle l'indirizzo pec del gestore?
In caso contrario, non tenga in considerazione la domanda precedente.
Attendo sue notizie, grazie

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Visto che il modello di cessazione indica l'indirizzo di posta elettronica dovrebbe essere sufficiente l'invio via mail.

Per la PEC farò una ricerca e le fornirò gli indirizzi, ciò perché possono essere diversi. A dopo a

[Sampei3]

Grazie mille per la sua esauriente risposta. In ultimo vorrei chiederle (e la ringrazio in anticipo) :
- Se invio il modulo tramite posta elettronica o pec, devo comunque inviare la raccomandata fisica?
Se la risposta è "basta la pec" , potrei chiederle l'indirizzo pec del gestore?
In caso contrario, non tenga in considerazione la domanda precedente.
Attendo sue notizie, grazie

[biagio49]

Le allego il modulo con indirizzo email, chieda conferma di consegna e lettura, se usa questo canale, che non arriva in automatico come la pec.

[biagio49]

Può usare sia la pec - in questo caso deve reperire l'indirizzo pec, che la posta elettronica per l'invio della richiesta di cessazione.
L'indirizzo e-mail è stampato sul lato destro del modulo di cassazione.
Si ricordi di allegare un documento personale, ma ricordi anche che con la richiesta di cessazione perderà definitivamente il numero di telefono.

[Sampei3]

Buongiorno, ho scaricato il modulo presente nella sezione "Disattivazione sim e restituzione del credito residuo" e, per quanto riguarda la trasmissione dello stesso, vorrei sapere se posso usare la pec anziché una raccomandata a/r che mi costa di più. Oppure vale solo la trasmissione via email senza effettuare la raccomandata?