Effettuando la portabilità ad ho. è stato effettuato un pagamento attraverso la postepay. In seguito alla conferma del pagamento, la pagina si è bloccata mostrando errore e quindi non potendo continuare. Però sulla postepay risulta che il credito è stato scalato, mentre ad ho. risulta che qualcosa non abbia funzionato nel pagamento e non mi sia stato addebitato niente. Quindi vorrei sapere dove sono finiti quei soldi???? È possibile risolvere questo problema ???