Giga

[3396967031]

Fate attenzione al cosumo di giga in background.

Con diversi iPhone (e altri gestori) avevo avuto lo stesso problema. Alla fine era un'impostazione della connessione del dispositivo: faceva continui aggiornamenti anche con connettività a pagamento, l'avevo disabiliatata lasciando attiva la sincronizzazione solo in wifi.

[Deborah11]

Ciao @aly1,

nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico).

Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. 

Resto a tua disposizione.

Buona serata.

[aly1]

succede anche a me la stessa cosa. sono abbastanza sicura che ce li fregano. infatti cambierò gestore il prima possibile

[supermario]

[Deborah11]

Ciao @Fede5,

nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.

Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.

Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente.

Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.

Rimango a tua disposizione.

Buona giornata.

[Fede5]

Ciao anche io ho riscontrato questo problema dopo soli 4 giorni

[Davideboy]

Ciao anche a me la stesa cosa.

[Sylvie11]

Ciao @Ainenel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Di seguito il link con qualche dettaglio in merito al controllo dei consumi: 
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-il-consumo-dei-giga/ta-p/12.  Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[angie_92]

Ciao anche io ho questo tipo di problema 🙁

[Aine]

Salve, ho da poco più di un mese una SIM ho, tutto bene ma ho riscontrato che i giga finiscono velocemente nonostante lo usi perlopiù per social network. Prima ero un abbonato illiad a 50 giga mensili, guardavo ogni giorno serie tv e nonostante tutto a fine mese mi rimanevano più o meno 10 giga, ora faccio attenzione a come li utilizzo ma finiscono in fretta, in 5 giorni consumati 10 giga, cosa impensabile visto che utilizzo solo social e app.