Ho acquistato una scheda ho , come faccio a capire quando mi avviene l’attivazione?

[Mery2]

Ho acquistato una scheda ho , come faccio a capire quando mi avviene l’attivazione?

[Sirya1]

Ciao @Mery2, se hai acquistato la sim online con consegna a casa,  è necessario scaricare l'app ho. ed effettuare una videochiamata con un nostro operatore. L'attivazione della SIM deve essere effettuata entro 120 gg dall'acquisto. Se invece hai acquistato la sim  online con pagamento e ritiro in edicola, ritirarando la SIM  riceverai  un SMS di conferma ad attivazione avvenuta. 

Se hai acquistato la sim in un punto vendita o presso uno stand di un centro commerciale per poter attivare la SIM, dovrai effettuare una ricarica entro massimo 60gg.

Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[Simypino]

Se non faccio la ricarica non ho la promozione di 8.99€

[Benedetta11]

Ciao @Simypino, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Angelo1900]

Fatto ma non è ancora attiva perché. Internet pare funzionare

[Sirya1]

Ciao @Angelo1900, posso aiutarti io! Puoi indicarmi tramite messaggio privato i dati anagrafici con cui hai effettuato l'acquisto? Grazie! Buona serata

[Franca1957]

Ho acquistato una SIM PROVA ho.Mobile per un mese gratis 70Giga non riesco ad attivarla tramite app ho come posso fare?

[Cinthya]

Ciao @Franca1957, ti invito ad effettuare nuovamente la procedura di attivazione da App cliccando su Attivo la SIM e ripetendo la lettura del seriale. Consulta questa pagina per tutti i dettagli link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-app/ta-p/35. Resto a tua disposizione.