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Informazioni offerta dopo portabilità numero

marilena_1234
Grande
Grande
Salve, avendo avuto problemi con la portabilità del mio numero su questa nuova SIM da altro gestore, l'offerta inizialmente acquistata a 5,99€ al mese è passata a 11,99€ al mese. Ora che la portabilità del numero è andata a buon fine, l'offerta dovrebbe essere nuovamente di 5,99€ al mese, come contrattato, ma risulta ancora di 11,99€. Come è possibile?
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1 RISPOSTA 1
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @marilena_1234,
la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 
Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.

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