Non arriva il codice OTP

[Deborah]

Ciao @marianna99,
ti invito ad effettuare una prova incrociata inserendo la SIM in un dispositivo diverso per verificarne il funzionamento, potrebbe essere utile provare a ricevere qualche SMS OTP proprio per essere certi che non ci siano criticità generiche sul dispositivo. Resto a disposizione. Buona giornata.

[marianna99]

Ho controllato e non c’è nulla

[Deborah]

Ciao @marianna99,
verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Entra nei messaggi del tuo dispositivo e digita nella barra di ricerca il nome del servizio che ti interessa. Buona serata.

[marianna99]

Buongiorno, nonostante io abbia certificato il mio numero cellulare con le poste, non ricevo alcun codice OTP nei messaggi.
Ho già tolto il blocco dall’app di Ho e ho già anche controllato che gli sms non siano bloccati nelle impostazioni e non ho neanche alcun utente bloccato.