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Non funziona la rete 4G

Robi63
Grande
Grande
È da ieri che sul mio IPhone non funziona la rete 4G ma si legge solo una E quindi la navigazione è molto lenta. Sovente poi non c’è proprio campo, ho provato ad invertire la SIM con quella di mia moglie (ILIAD) e sul mio telefono è tutto Ok, mentre quello di mia moglie con la mia SIM accusa lo stesso mio problema. È la SIM che è difettosa o ci sono problemi sulla vostra rete? Specifico che io abito nei dintorni di Cuneo in Piemonte.
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1 RISPOSTA 1
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Robi63,
hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.
Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Rimango a disposizione.

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