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Non funziona più la mia sim

Grande
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Da oggi la mia sim ha smesso di funzionare,  sia per telefonare che per internet. Mi potete dire cosa devo fare? Io con il cellulare ci lavoro. Oggi è festa e va bene,  ma da domani per me sarà un enorme problema.  Grazie 

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Grande
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Occhio che ...potrebbero averti clonato la sim è attivato una nuova SIM.. può essere che tu sia sotto attacco se non hai chiesto il cambio sim. Il primo segnale di "attacco" è proprio l'estromissione della SIM attiva.....fossi in te chiamerei il numero ho per verificare lo stato sim
Grande
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Ma anche se chiede cambio sim quando si va al negozio ti dicono che non ci sono
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Grandissimo - Livello 2
Grandissimo - Livello 2
Chiami subito il servizio clienti o numero verde. Potrebbe essere il primo caso di sim swapping. Gli Acker non passano per il negozio ufficiale.
Grande
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Buona sera, ha provato a riavviare il cellulare .... e poi come seconda opzione se non dovesse risultare utile il riavvio del cellulare provi a controllare nelle impostazioni se è attivata la modalità 4g nel suo telefono perche puo' darsi che nella sua zona abbiano già migrato verso il 4g disattivando le antenne 3g. Se con nessuna delle 2 soluzioni proposte riesce a risolvere allora contatti l'assistenza Ho.

Spero di essere stato utile.

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @emma2005, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

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