Non ricevo i codici via sms

[Clarossi]

Buongiorno,

ho acquistato una sim ho lunedi' 6 ho usato l'applicazione android per il riconoscimento tramite video con l'operatore, E' andato tutto bene, ma alla fine dell'operazione non ricevo il codice di conferma tramite sms. Ho fatto diversi tentativi.

[Capo-ho.fficina]

Ciao @Lele83, attualmente puoi ricevere gli SMS bancari da Che banca!, IntesaSanpaolo, BNL e Nexi.

Ti invitiamo comunque a verificare con il tuo Istituto bancario che c'è stato selezionato come operatore del tuo numero di telefono ho.mobile.

Resto a tua disposizione.

[Lele83]

Ciao avrei bisogno anche io di assistenza i merito, ho appena selezionato la casellina di sblocco SMS bancari ma non mi arrivano lo stesso...devi aspettare qualche ora per l attivazione?

[Sirya1]

Ciao @piuchiarezza, ti confermo, che al momento il servizio da te richiesto non è disponibile,  dovrai pertanto utilizzare modalità di acquisto alternative. Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di giornata

[piuchiarezza]

Non capisco,se bloccate il servizio Securities delle banche,come possiamo fare acquisti via internet?
il mondo gira tutto così.

[Sirya1]

Ciao @Clex, ti informo che gli istituti di credito possono inoltrare messaggi tramite diversi canali (server) che non sempre risultano 
gratuiti e quindi bloccati dal nostro sistema in quanto potrebbero generare costi extra.attualmente è possibile ricevere sulle SIM ho., i messaggi di rendicontazione degli Istituti bancari di Intesa San Paolo e CheBanca!, sbloccandoli attraverso la nostra applicazione. 
Sono ancora in corso delle verifiche con altri Istituti di credito. Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Clex]

Salve ho lo stesso problema non ricevo l sms per certificare il numero con chebanca, ho gia spostato la sim in un altro telefono ma il problema persiste.

[Valerja]

Ciao @Nikol_98, ti riferisci al codice tramite sms che deve arrivare al termine della video chiamata? Prova a ripetere dall'inizio l'operazione dall'app e verifica se ricevi tale sms, altrimenti per l'attivazione della sim sarà necessario recarsi in un punto vendita. Di seguito il link per cercare quello più vicino a te: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Footer_8  Buona giornata

[Nikol_98]

A me nn arriva il mess sul cell per l attivazione della sim come devo fare ho provato a mettere anche la sim in un altro telefono ma niente

[devisvlad]

Qualcuno mi da una mano
Non mi arrivano SMS di attivazione come Viber, WhatsApp o cambiare numero asocciato al Google account ,ho provato togliere anche blocco SMS bancari ma niente da fare
Ho provato inviare messaggio in privato tramite email su supporto tecnico come mi è stato chiesto ma nessuna risposta