Non ricevo telefonate

[Zietto]

Salve continuo a non ricevere chiamate , il numero risulta inesistente. ( posso però effettuarle) mi servirebbe del supporto perfavore.

[Alexander]

Ciao @Zietto, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Morpheus86]

Anche io non ricevo telefonate ne posso farle.
Sul vostro sito dite di chiamare il centro assistenza ma, non potendo fare chiamate, non so come segnalare il problema.

[Owen]

Ciao @Morpheus86, come prima cosa ti invito a verificare la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

[Avana72]

Non ricevo nessuna chiamata e non posso chiamare

[Alexander]

Ciao @Avana72, effettua una prova incrociata inserendo la Sim in un dispositivo diverso e verifica se riscontri un miglioramento. In caso contrario ti ho scritto in privato. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Drago1960]

Anche io riesco a chiamare, ma non riesco a ricevere telefonate,

[Sirya1]

Caio @Drago1960, sono qui per aiutarti! Potresti dirmi se hai ricevuto il seguente messaggio: Ciao! Abbiamo effettuato alcuni aggiornamenti sulla nostra rete per continuare a garantire la sicurezza della tua SIM. Ti chiediamo di spegnere e riaccendere il tuo smartphone per poter completare l’aggiornamento. Grazie! 

Il problema che ci segnali  da quando persiste? Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?
Resto a tua disposizione. Buona serata
 

[EnricoB12]

Anche io oggi non ricevo più chiamate o SMS. Ieri sera mi era arrivato il messaggio di riavviare il telefono a seguito di aggiornamenti sulla rete

[Cri9]

LINEA ASSENTE IN RICEZIONE

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@Alexander  ha scritto:

Ciao @Laura56, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

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