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Non si rinnova offerta

Vale122
Grande
Grande
Nonostante abbia effettuato la ricarica e abbia credito sufficiente non ho traffico dati disponibile
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4 RISPOSTE 4
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Vale122 

 

togli l'autoricarica dall'app... e prova da un tabaccaio

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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Vale122, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

 

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GPiccinini76
Grande
Grande
Buona serata a tutti,
Stesso problema adesso sulla mia SIM,

Ho un piano da 7,99€
Ho credito di 14€

Il piano si rinnoverebbe il 27 ma ad oggi ho terminato gb,
Da app non trovo il modo di anticipare il rinnovo,

Fino allo scorso mese, potevo farlo, ora non trovo nessun messaggio o tasto per riattivare,
Soluzioni ?

Grazie a tutti
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ThomaX
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@GPiccinini76
In un altro thread accennavi al tuo uograde dall'offerta 70GB alla 120GB: come hai avuto modo di scoprire, non è disponibile il "Riparti" per offerte superiori ai 100GB.
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