Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[lukas67]

Come fate in fretta a cambiare operatore....per un disservizio momentaneo si grida subito al cambio operatore

[Deborah11]

Ciao @Jes,
nella giornata di martedì è stato riscontrato un disservizio in merito al rinnovo dell'offerta.
Ti confermo che si è tratto solo di un problema di visualizzazione e che la problematica è già stata risolta.
Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Buona giornata.

[EalloraOmar]

Stesso problema, ovviamente servizio clienti inesistente. Se non risolvono in giornata cambio operatore.

[tiziana77]

Ho lo stesso problema oggi e gli operatori non rispondono!!!

[Jes]

Buongiorno,questa mattina ho ricevuto un SMS in cui ho. diceva che il mio credito è insufficiente e di ricaricare per rinnovare l'offerta ma il mio credito residuo è di 16,22! Inoltre accedendo alla app compare la scritta "non siamo riusciti a fare ripartire l'offerta, verifica lo stato della tua offerta chiamando il 192121 " ma telefonando la voce dice che non ci sono contatori attivi! Potete dirmi come risolvere il problema? Grazie