Passare da sim fisica a eSim

[Rebecca]

Ciao @Miami007, si, generalmente si! Acquisti la sim e dopo aver ricevuto la mail di attivazione e successivamente quella di installazione potrai già utilizzarla! 

[gae974]

@Miami007. Il costo dell'eSIM per i già clienti è di €9,99, puoi procedere all'attivazione dopo aver ricevuto l'email di ho. e ovviamente la tua offerta non cambia.

[Miami007]

Sara immediata l’attivazione??? Quanto costa? La mia offerta sarà la stessa?

[gae974]

@Miami007. Figurati, ciao.

[Miami007]

Grazie!!!

[gae974]

@Miami007. Vai in app da lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Richiedi eSIM.

[Miami007]

Salve, ho una sim e vorrei passare ad eSIM dal mio iPhone, come faccio?

[Sylvie]

Ciao @Noxflag, procedi fotografando la vecchia sim. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Noxflag]

Ciao @Angelyca , sono in possesso del nuovo codice, il mio dubbio deriva dal fatto che nella procedura di passaggio da sim fisica a esim viene esplicitamente chiesto di fare una foto alla vecchia sim, presumo per il codice iccid stampato sopra. Nel mio caso quel codice non sarebbe più valido, in quanto cambiato a seguito del data breach. Quindi nel mio caso, faccio comunque la foto alla sim con il vecchio codice poi saranno i sistemi di ho. a sapere qual è il nuovo, oppure come mi comporto?

[Angelyca]

Ciao @Noxflag, vai sull'app ho, clicca sul numero e poi ti verra' indicato come recuperare il seriale della sim ho. Resto a tua completa disposizione!