@Giulietta17. Il PIN è un codice strettamente personale e modificabile, pertanto non lo conosce nessuno tranne te. Puoi ricorrere alla seguente procedura: inserisci per tre volte consecutive un PIN volutamente errato, ti verrà dunque richiesto d'inserire il codice PUK, e quest'ultimo lo trovi: nella tua area personale sul sito ho. al seguente percorso: Accedi, Riepilogo, Il mio profilo, I miei numeri, Visualizza, Codice PUK, Mostra, PUK; in app da: lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Codice PUK; telefonando gratuitamente da qualunque operatore al numero verde ho. 800688788, selezionando l'opzione 5 per conoscere il PUK. Inserisci il PUK sbloccando così il dispositivo e, dalle sue impostazioni, crea un nuovo codice PIN.