Problema attivazione sim

[Chicca91]

Buongiorno,
mi sono fatta spedire la sim HO. ed eseguito l'attivazione con videochiamata...ma dall'8 marzo ad oggi il numero wind non si è ancora disattivato e sto usando il vecchio numero. come mai? devo fare qualcosa?
grazie.

[Deborah11]

Ciao @Chicca91,

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona serata.