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Problemi portabilità in uscita

Terre
Grande
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Ho credito 0 e voglio fare portabilità in uscita verso altro operatore ma la centrale operativa dell'altro operatore mi dice che il mio numero non appartiene a HO, invece ho ricontrollato sia n. telefono che codice ICCID della SIM e corrispondono, inoltre la SIM è valida fino a novembre 2022 e la SIM riceve telefonate.
Perché HO non mi vuole lasciare andare?
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1 RISPOSTA 1
Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Terre, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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