Recupero di una SIM card smarrita

[Angelyca]

Ciao @ak2309, Puoi bloccare la tua SIM in modo che il tuo numero non venga utilizzato da altri:

• Richiedi la sospensione della tua SIM: puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore
• Certifica il furto o lo smarrimento: fai denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza
• Infine, richiedi la sostituzione della SIM: potrai mantenere lo stesso numero, la stessa offerta e lo stesso credito residuo in un punto vendita. Resto a tua completa disposizione!  

[gae974]

Se non riesci a sospendere la SIM dalla tua area personale sul sito ho., potresti provare a telefonare da qualunque operatore (gratuitamente) all'800688788, opzione 6 per sospendere la SIM. Se adesso ti trovi in Italia, puoi sporgere denuncia alle autorità competenti nazionali (Carabinieri, Polizia, Guarda di Finanza, Polizia municipale).

[ak2309]

Sono straniera. A quale autorità competente dovrei rivolgermi per ottenere un rapporto sullo smarrimento della mia scheda SIM? Inoltre, quando premo il pulsante Visualizza nell'app, viene inviato il codice al mio numero. Dato che ho perso la mia scheda SIM, non posso passare alla fase successiva

[gae974]

Innanzitutto, se ancora non l'avessi fatto, Provvedi a sospendere la SIM: dalla tua area personale sul sito ho. da Accedi, Riepilogo, Il mio profilo, I miei numeri, Visualizza, Furto e smarrimento, Sospendi SIM; chiamando gratuitamente da qualunque operatore l'800688788, opzione 6 per sospendere la SIM. Poi sporgi denuncia di smarrimento SIM presso le autorità competenti e, munito di verbale di denuncia, tuo documento di riconoscimento in corso di validità e tuo codice fiscale, recati personalmente, non puoi delegare nessuno, presso un punto vendita fisico ho. sul territorio nazionale per richiedere duplicato SIM. Potrai mantenere il tuo numero di telefono, la stessa offerta e il medesimo credito residuo. Per privacy, non potranno essere trasferiti sul duplicato eventuali contatti salvati sulla SIM originale.

[ak2309]

Ho perso la mia carta SIM in un altro paese. Come posso ripristinare la mia scheda SIM ho?