Recupero pin

[Josephine]

Ciao @cristina1974, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[cristina1974]

sto provando a riaccendere il telefono dopo un aggiornamento. mi chiede il pin. lo inserisco ma mi da errato. continua a farmi fare tentativi di inseimento. non si blocca dopo 3 tentativi. come posso fare per riaccendere il telefono? tra l'altro sono quasi certa che il pin è corretto

[Benedetta]

Ciao @Luicate, ti informo che il codice PIN viene indicato esclusivamente sulla tua carta SIM, precisamente sul talloncino rilasciato in fase di acquisto, ho. non è conoscenza del tuo codice PIN, pertanto nel caso in cui non lo ricordassi, sarà necessario inserirlo in modo errato per più di 3 volte e poi procedere con la modifica digitando il codice Puk, che può essere recuperato sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di giornata.

[Luicate]

Dove posso recuperare il mio pin ?