Ciao @Santina3, verifica che i parametri di configurazione siano stati inseriti in maniera corretta dal seguente link : https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Configuro-Internet/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/.... Se necessiti di ulteriore supporto puoi rispondere al messaggio privato che ti ho inviato. Buon proseguimento di giornata.