Rete 4g

[Santina3]

Buongiorno, ho appena attivato la mia SIM Ho ma, così come come con Illiad e Tim ancora prima, continuo a navigare in 3G. Un mio famigliare accanto a me riceve in 4G e anche mettendo la SIM nel suo telefono il risultato è lo stesso.
Premetto che ho impostato i parametri di Ho e ho anche impostato la rete in 4G.
Sono la sola ad avere questo problema?
Grazie per l'eventuale risposta.

[1964]

Devi fare l'aggiornamento,o spegnere e riaccendere il telefono.

[triulani]

come si fa' l'aggiornamento?

[Josephine11]

Ciao @Santina3, verifica che i parametri di configurazione siano stati inseriti in maniera corretta dal seguente link : https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Configuro-Internet/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/.... Se necessiti di ulteriore supporto puoi rispondere al messaggio privato che ti ho inviato. Buon proseguimento di giornata.