Ricarica di €5 su invito

[GiuseppeGallo]

Salve, ho invitato una persona a passare in Ho Mobile, ma nè io e nè l'altra persona abbiamo ricevuto la ricarica di € 5.

Il mio numero telefonico è 340xxxxxxx, mentre il numero a cui ho inviato l'invito è 339xxxxxx.

Credo si tratti di un problema vostro si sistema. Ho provveduto a fare tutto io: ho inviato l'invito, ho aperto il messaggio dell'invito sul cellulare 339xxxxxxe ho richiesto la portabilità.

Sono arrivate anche due sim omaggio, ma le ricariche di €5 non ancora.

[Sara00]

@GiuseppeGallo non dovrebbe inserire i numeri di telefono in un forum pubblico.

Ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti; avere una risposta esaustiva qua è piuttosto impossibile.

[GiuseppeGallo]

Come si fa a cancellarlo il post?

[Sara00]

Dopo 5 minuti dalla pubblicazione non è più possibile modificarlo nè cancellarlo.

[biagio49]

L'erogazione della ricarica sembra sospesa, stando almeno al banner che mi è arrivato durante la presentazione di una nuova amica.

[Helena]

Poi hai risolto? Come hai fatto? Perche anche a me è successa la stessa cosa.

[Benedetta]

Ciao @Helena, ti informo che le ricariche da 5€ vengono emesse su entrambi i numeri nelle 24h successive al primo rinnovo dell'offerta dell'amico che è stato invitato a passare ad ho. Resto a tua disposizione in privato per eventuali ulteriori necessità. Buona serata.