5 RISPOSTE 5
gae974

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Patty.65

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Patty.65

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Flavia9

Capo ho.fficina
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Nicobiag49

Grandissimo - Livello 2
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17-02-2021
02:05 PM
Ci possono essere 2 casi di negatività:
La ricarica non copreil costo della promozione in questo caso sull'applicazione le verrà indicato quanto manca (-0,99 ad esempio)
La ricarica, nonostante l'addebito, non è andata a buon fine (in questo caso, visto che ad ogni ricarica viene assegnato un codice, deve individuare il codice e comunicarlo al servizio clienti).
Nel caso non le viene riconosciuta può aprire un tentativo diconciliazione, gratuito, su conciliaweb.
La ricarica non copreil costo della promozione in questo caso sull'applicazione le verrà indicato quanto manca (-0,99 ad esempio)
La ricarica, nonostante l'addebito, non è andata a buon fine (in questo caso, visto che ad ogni ricarica viene assegnato un codice, deve individuare il codice e comunicarlo al servizio clienti).
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CC92

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17-02-2021
11:07 AM
Salve, ieri ho effettuato una ricaruca di 5 €. I soldi sono stati detratti dal mio conto bamcario, ma sull'app non sono visibili, motivo per cui non posso usufruire della mia promozione