Iliad ti permette di bloccare gli extra dei pacchetti. Se poi il cliente vuole pagare è un problema dello stesso, non suo. ... Mostra altro

Io vi consiglio, quandosi verificano situazioni simili di chiamare subito il servizio clienti e di far inserire un reclamo. Qui i tempi si allungano di molto. La comunità non può fare nulla e la fortuna di essere contattati, in privato, da un capo officina subito non è tutti. ... Mostra altro

Chiami il servizio clienti, qui perde molto tempo, ma deve sapere che i giga erano e sono soggetti a un uso equilibrato; è scritto nella pagina che comunica il regalo dei giga. Molti di coloro che hanno subito la riduzione della velocità di navigazione confessano ora, su questo supporto, di avere giocato, scaricato ecc. ... Mostra altro

Sposti il pvn della configurazione HOTSPOT a 4-6, e controlli rigo del tipo di apn (dovrebbe contenere default). Crei un nuovo apn sostituendo web con internet, poi al tipo di apn aggiunga default,dun - tutto attaccato - e imposti le voci pvn in 4-6. Salvi e attiva questo nuovo apn. Poi riavvi il telefono. ... Mostra altro

Provi questa: imposti la rete sul 2g e selezioni Ho2G. Se aggancia la rete GPRS con ogni probabilità riuscirà a ricevere le chiamate e gli SMS; risolve almeno l'isolamento. Ma il suo telefono è un 4G? Se è un 3G deve lasciare la rete sul 2G e cambiare telefono, oppure trovare un altro operatore che non modula sulla rete Vodafone. ... Mostra altro

Tel 192121,  ma deve aspettare un po' di tempo per la risposta.   @Abel  ha scritto: Buongiorno. Contatti telefonici ho.mobile?   ... Mostra altro

Le riporto di seguito una semplificazione trovata in un post di @NicoBiag che altri utenti hanno applicato con esito positivo, la segua passo passo: " Deve cercare la rete Ho4G e selezionarla, poi inserire i parametri di configurazione dei vari apn. SEGUA IL SEGUENTE PERCORSO DI CONFIGURAZIONE Vai in Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > Rete dati cellulare e inserisci web.ho-mobile.it nel campo APN della sezione DATI CELLULARE e internet.ho-mobile.it nel campo APN della sezione HOTSPOT PERSONALE. Lascia in bianco tutti gli altri campi". Ci faccia sapere, grazie. ... Mostra altro

...al posto di do it later, se non risolve, provi ad usare Signal. Libero lo può usare da web, impostando smartphone in modalità desktop, almeno fino a quando non risolveil problema. Altro suggerimento: se riesce ad agganciare una rete wi-fi più veloce provi le applicazioni con quella rete. ... Mostra altro

Potrebbe essere un fenomeno legato alla instabilità della rete o a qualche aggiornamento del sistema operativo, che le è sfuggito. ... Mostra altro

Si trovano consigli diversi, ma non capisco le finalità di questo che viene presentato come aggiornamento della sicurezza: così lo ha definito un "capo officina". La sicurezza dovrebbe essere garantita dai sistemi di controllo dell'operatore e caso mai istituire un canale di comunicazione col cliente più efficiente e trasparente, non balzelli che creano problemi ai più. Solo un cliente, da quel che risulta qui, ha risolto mediamente la procedura indicata. Ora io mi permetto di consigliare a @Massi53 di impostare il telefono sul 2G e di fare una ricerca manuale delle reti; se presente 2G Ho di selezionarla e provare a inviare SMS e chiamate. Se tutto funziona, spostare la rete su 4G sempre, o preferita - only - la indicano alcuni smartphone, e rifare una ricerca manuale delle reti per individuare 4G Ho. Se aggancia la rete 4G ok, ma potrebbe evidenziare le interruzioni della connessione dati durante le chiamate. Ma è un problema già noto e irrisolto. Se tutto KO, trovare un operatore che non modula sulla rete Vodafone e lasciare Ho che ha creato molti problemi in questi ultimi mesi. ... Mostra altro

Da quel che leggo qui sembra ci siano dei problemi per le ricariche da carta, meglio dal tabaccaio che rilascia subito una ricevuta da far valere in caso di problemi. Comunque, se accetta il rischio, può farlo dall'applicazione >ricarica > poi prema sull'icona della rubrica (angolo a destra del numero) e scelga il numero Ho di sua madre. Poi inserisca gli altri dati e confermi. Se tutto funziona ok, diversamente se il costo le viene addebitato e la ricarica no deve aprire un reclamo per il tramite del servizio clienti; non su questo canale perché è una perditadi tempo . ... Mostra altro

In realtà siamo noi ad autoingannarci o ad abusare delle possibilità che ci vengono date. Il banner dei giga illimitati dice chiaramente che se ne deve fare un uso "corretto e responsabile". Allora dico: che andiamo a cercare e contestare se abusiamo, danneggiando anche gli altri, delle possibilità che ci vengono offerte? ... Mostra altro

...è stato ora evidenziato il cosiddetto "modo corretto e responsabile", veda , che fa cadere la sua ipotesi di false advertising. Ma in fondo aveva ragione @NicoBiag, quando scrisse che Ho doveva regalare i giga in proporzione al singolo pacchetto o darli solo per fini DAD. Avrebbe evitato critiche inutili e quanto altro si è scritto su questo supporto. ... Mostra altro

Chiami il servizio clienti e chieda la rettifica del numero sbagliato. ... Mostra altro

Entri nella configurazione del router e imposti la rete soli in 4G, indichi pv da 4 a 6 salvi la configurazione e dopo riavvii il router. Potrebbe anche creare un nuovo profilo e salvarlo, ma il mio (6400 della stessa marca) sta funzionando bene, eccetto qualche caduta di linea dovuta al ripetitore; di raro scende sotto i 5Mbs, ma sono problemi legati alla qualità della rete primaria. ... Mostra altro

Dovrebbero essere già bloccati per default, ma meglio verificare e tenere poco credito sulla sim, ricaricando solo il giorno del rinnovo. ... Mostra altro

Si scordi il 5G e le eSim, salvo che non decida di cambiare operatore. Legga le proteste su questo supporto e capirà che, al momento e su numerose aree, Ho non riesce a garantire il 4G; figuriamoci, quand'anche otterrebbe l'ok da Vodafone, una banda più veloce e che necessita di maggore capillarità di ponti radio. È poi se la connessione di banda Ho mobile è di 30Mbs cosa pensa di migliorare con un telefono di quinta generazione? ... Mostra altro

Ho fatto una ricerca...il modello cessazione lo trova a pagina 1 di questa conversazione. Lo scarichi lei direttamente. ... Mostra altro

Deve inviare una richiesta di cessazione e rimborso. Maggiori dettagli il modulo di richiesta lo trovasi in un quesito di cessazione del contratto pubblicatoda @NicoBiag. Se NicoBiag legge il suo quesito sicuramente le invierà il modulo di cessazione. ... Mostra altro

La soluzione migliore potrebbe essere quella di cambiare operatore. Per chi può spendere 15,00 euro al mese esiste ora tutto illimitato di Digi mobil che fornisce servizi telefonici utilizzando la rete Vodafone. ... Mostra altro

Sono d'accordo con Lei, ma in Italia gli interessi degli utenti sono posti in fondo alla lista degli oligopolisti, che mirano a massimizzare i loro interessi piuttosto che rendere servizi efficienti e stabili agli abbonati che pagano per avere dei servizi importanti per l'era moderna. Francamente nemmeno io, e ho da quando hanno spento il 3G dei seri disservizi, riesco a spiegarmi la scelta di abbandonare il 3G che funzionava benissimo per migrare sulle torri del 4G che in molte aree, per come ampiamente scritto in questo blog, risulta ancora molto instabile. Leggo, e sono a conoscenza, che alcuni utenti, di fascia debole, hanno preferito cambiare operatore piuttosto che acquistare un altro smartphone. Per fortuna, ora il mercato offre pacchetti telefonici anche più interessanti e con copertura di rete più efficiente rispetto alla rete Vodafone, che serve Ho mobile. ... Mostra altro

Se il suo smartphone è un 4G deve impostare la commissione di rete su 4G sempre. il segnale 4G e in alcune aree poco stabile è ogni caduta di rete crea problemi di riconnessione, ciò perché i ripetitore 3G sono in fase di spegnimento. Ci vuole un pochino di pazienza, fino a quando il 4G non entrerà in piena efficienza come era la collaudata rete 3G. ... Mostra altro

Mi segua un attimo: apra impostazioni sul telefono e, a seconda della marca, vada su rete mobile oppure su altro. Se presente rete mobile vi clicchi sopra e alla videata successiva clicchi su dati mobili, poi da modalità di rete preferita selezioni solo 4G. Il telefono cerca le reti disponibili e dovrebbe comparire Ho 4G: la deve selezionare. Se invece le indica altro deve andare sul menù successivo fare la stessa operazione di cui sopra. In pratica Ho sta spegnendo i ripetitori 3G e la rete funzionava solo sul 2G e sul 4G. Il segnale 4G in alcune aree e instabile e se cade la rete il telefono incontra serie difficoltà a riconnettersi. Mi faccia sapere se riesce a risolvereil problema . ... Mostra altro

Con ogni probabilità non è corretto. Al terzo tentativo si blocca la sim e deve inserire il puk. Lo tenga a portata di mano, si trova sul supporto della sim. Se non lo trova può visualizzarlo dall'applicazione. Dopo l'inserimento del puk può impostare un nuovo pin a piacere, dopo può essere disabitato dal telefono. ... Mostra altro

Ho seguito il suo consiglio e ho già provveduto a attivare autoricarica tramite PayPal. Aspetto a giorni il primo rinnovo. Grazie. ... Mostra altro

Fino al 30 aprile il problema dei giga è superato perché Ho da giga illimitati da oggi al primo maggio. ... Mostra altro

Si può verificare dall'applicazione, più precisamente da gestisco il mio profilo e cliccando sul proprio numero. ... Mostra altro

Provi a impostare il 2G e a fare una ricerca di rete. Una domanda, il suo telefono è un 4G? Se si imposti poi la commissione 4G sempre, quindi spenga e riaccenda il telefono. ... Mostra altro

Strano, comunque apra l'apn corrente al rigo tipo di apn inerisca default salvi la modifica. Può anche creare un altro apn cambiando la prima frase da web a internet (internet.ho-mobile.it), aggiungendo sempre l'estensione default. Poi deve selezionare uno dei due punti. ... Mostra altro