ciao Mariapia8 , dipende dal tipo di problema: alcuni li puoi risolvere con il call center, altri recandoti in un negozio. ... Mostra altro

Ciao @Brunone46, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Rocchetta , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.   ... Mostra altro

Ciao @Ciro61,  sotto copertura ho. generalmente non  succede, se passi da una rete all'altra invece potrebbe accadere che l'App ti chieda di inserire nuovamente le credenziali di accesso. La sessione, quando scade, richiede l'accesso per garantire la tua sicurezza, una volta trascorsi 15 minuti di inattività. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

@Patty.65. ho. non supporta questo servizio. ... Mostra altro

@Daniele145. Puoi chiedere il cambio numero in app da La mia offerta, ho.il numero che voglio. ... Mostra altro

Ciao @Tongy, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie. ... Mostra altro

Ciao @Otto7, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @OOparsifal, è avvenuto il primo rinnovo mensile sul numero invitato? Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Porto-tutti-in-nbsp-ho/ta-p/262463 Fammi sapere. Buona serata! ... Mostra altro

Idem 😡 ... Mostra altro

Ciao @Paky83 ,  il seriale puoi recuperarlo dall'APP ho. Ti invito a seguire questo percorso: gestisco il mio profilo>seleziona il tuo numero>seriale SIM.  Oppure puoi inviare un SMS con scritto "seriale" al 3424072211. Resto a tua disposizione.    ... Mostra altro

Ciao @Lamanfri, dall'app vai sulla voce "Gestisco il mio profilo" poi clicca su "Pagamenti" da lì potrai cancellari i dati della carta e reinserire i nuovi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Andreaiorio, effettua questa semplice prova:  accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi. Imposta il telefono solo in 2g (3g se utilizzi un Iphone). Digita la stringa ##21*1234# invio. Digita la stringa #33*1234# invio. Riporta il dispositivo in 4g. Ripeti le stringhe. Riavvia il dispositivo. Facci sapere. Resto a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Libra76, verifica dalle impostazioni che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo e prova ad inoltrare una chiamata voce aprendo contestualmente una pagina internet. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Yuri4, il codice sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto seriale (senza virgolette e senza scrivere altro nel messaggio) al 3424072211. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Non è detto. Il telefono, se di ultima generazione, potrebbe tusare il VoLTE ed una chiamata potrebbe essere trattata dal gestore estero come una connessione dati. ... Mostra altro

Ciao @Io18, siamo qui non solo per offrirvi assistenza e fornivi informazioni, ma per ascoltare anche i vostri pareri sui nostri servizi e le nostre offerte. Ti ringraziamo per aver espresso il tuo pensiero, in quanto ci è utile per poterci migliorare e avvicinarci alle vostre esigenze offrendovi un servizio sempre più adeguato a tutti voi. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Riccardo16, mi dispiace per il disagio, potresti provare a lasciare solo una sim ho. nello slot uno e rifare la procedura?  Come prima cosa ti invito a verificare che il servizio sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri: Nome -> IMS APN -> IMS Tipo APN -> IMS Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Matteo2K, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

 Ciao @Licapa71, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @skeryo19, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao  ti invito ad eseguire la seguente procedura: accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi, -imposta il telefono solo in 2g -digita la seguente stringa sul tastierino del tuo telefono: ##21*1234# premere sul tasto di avvio chiamata (verde) -digita la seguente stringa sul tastierino del tuo telefono: #33*1234# premere sul tasto di avvio chiamata (verde) -riporta il dispositivo in 4g -ripeti le stringhe -spegni e riaccendi il dispositivo Per gli  IPhone vai in opzione dati cellulare e seleziona solo 3g. Automaticamente a seguito dello shutdown del 3g  andrà in edge e apparirà la E. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Doge_sim, ti confermo che con ho. i servizi digitali a pagamento come oroscopi, quiz e suonerie, sono bloccati, così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo. Buon proseguimento di giornata! ... Mostra altro

Ciao @zanema, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto! ... Mostra altro

Bravo Lei che ha seguito il consiglio 👍 ... Mostra altro

Ciao @Anto591, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

P. S. Utilizzi lo stesso speed test. ... Mostra altro

Non funziona nulla nemmeno con potente wifi attivo ed è un problema perché non posso accedere alle mail ed altri servizi necessari ... Mostra altro

Ho provato tutto questo all’inizio, non funziona. Scriva esattamente la stessa cosa :( cosa altra devo fare? ... Mostra altro

Da quel che leggo qui sembra ci siano dei problemi per le ricariche da carta, meglio dal tabaccaio che rilascia subito una ricevuta da far valere in caso di problemi. Comunque, se accetta il rischio, può farlo dall'applicazione >ricarica > poi prema sull'icona della rubrica (angolo a destra del numero) e scelga il numero Ho di sua madre. Poi inserisca gli altri dati e confermi. Se tutto funziona ok, diversamente se il costo le viene addebitato e la ricarica no deve aprire un reclamo per il tramite del servizio clienti; non su questo canale perché è una perditadi tempo . ... Mostra altro