A proposito di Nicobiag49

Pasqualino1 · ‎21-03-2021

Sai come posso riprendere i dati

Baobab · ‎13-03-2021

Marcoand65, se sei sicuro che il problema è della SIM vai in un negozio e fattela cambiare. Per malfunzionamento l'operazione è gratuita.

Josephine11 · ‎11-03-2021

Ciao @Giacomo00, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

Nicobiag49 · ‎10-03-2021

Se il suo smartphone è un 4G deve impostare la commissione di rete su 4G sempre. il segnale 4G e in alcune aree poco stabile è ogni caduta di rete crea problemi di riconnessione, ciò perché i ripetitore 3G sono in fase di spegnimento. Ci vuole un pochino di pazienza, fino a quando il 4G non entrerà in piena efficienza come era la collaudata rete 3G.

Drago1 · ‎09-03-2021

Ciao quando e cosi fai il resett del tel memorizza tutto sul un account tuo lascia il cell spento per 10min poi riaccendere e fai tutto i passaggi poi chiama ho e fatti fare configurazione automatica vedi che ritorna tutto normale

Nicobiag49 · ‎09-03-2021

Con ogni probabilità non è corretto. Al terzo tentativo si blocca la sim e deve inserire il puk. Lo tenga a portata di mano, si trova sul supporto della sim. Se non lo trova può visualizzarlo dall'applicazione. Dopo l'inserimento del puk può impostare un nuovo pin a piacere, dopo può essere disabitato dal telefono.

Nicobiag49 · ‎09-03-2021

Ho seguito il suo consiglio e ho già provveduto a attivare autoricarica tramite PayPal. Aspetto a giorni il primo rinnovo. Grazie.

PinaGari · ‎08-03-2021

@Nicobiag49 ha scritto: Provi a impostare il 2G e a fare una ricerca di rete. Una domanda, il suo telefono è un 4G? Se si imposti poi la commissione 4G sempre, quindi spenga e riaccenda il telefono. Il suo consiglio è giusto, ma mi permetta di aggiungere che non si può navigare correttamente con una copertura 4G con 0 o 1 tacca di segnale, peraltro all'esterno e in pieno inverno. Penso che i ripetitori 4G debbono essere potenziati per portare il segnale in uscita almeno ai livelli del vecchio 3G, altrimenti tutto fallisce e la gente cerca operatori che garantiscono segnali radio più stabili. Buona serata.

Nicobiag49 · ‎08-03-2021

Fino al 30 aprile il problema dei giga è superato perché Ho da giga illimitati da oggi al primo maggio.

Nicobiag49 · ‎08-03-2021

Strano, comunque apra l'apn corrente al rigo tipo di apn inerisca default salvi la modifica. Può anche creare un altro apn cambiando la prima frase da web a internet (internet.ho-mobile.it), aggiungendo sempre l'estensione default. Poi deve selezionare uno dei due punti.

Sara00 · ‎08-03-2021

@Bici76 il credito può metterci dai 3 agli 8 giorni lavorativi, dalla richiesta di portabilità, per essere trasferito. Se questi giorni sono passati, devi contattare il tuo vecchio operatore.

Nicobiag49 · ‎08-03-2021

Non capisco il senso del suo post

EVERQUEEN · ‎08-03-2021

Ciao Sirya, la situazione si e' normalizzata. Grazie di tutto, resto cmq con Voi con un altra utenza sempre intestata a me ;-) Buona giornata ! Andrea

Sara00 · ‎07-03-2021

@matteo.tovani se al rinnovo non hai sufficiente credito, questo va in negativo. Quando poi vorrai far ripartire l'offerta, questa ripartirà il giorno in cui farai la ricarica.

Andress1 · ‎06-03-2021

Ciao @Ros74, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

Andress1 · ‎06-03-2021

Ciao @Paola38, il dispositivo che stai utilizzando supporta la rete 4g? Se lo supporta verifica nelle impostazioni del tuo cellulare che la rete 4g sia selezionata. La rete 3g è stata spenta su tutto il territorio Nazionale, in merito nei mesi scorsi è arrivato un sms a tutti i clienti. Se il dispositivo che usi non supporta il 4g di conseguenza è normale che vada in EDGE, in assenza del 3g. Resto a tua disposizione

Andress1 · ‎04-03-2021

Ciao @nicbos , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione

Sirya1 · ‎04-03-2021

Ciao @Pepe4, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sirya1 · ‎04-03-2021

Ciao @Mirela, sono qui per aiutarti e ti informo che puoi gestire (concedere o revocare) in ogni momento il "Consenso commerciale" dall‘app ho. Cliccando su Gestisco il mio profilo, Privacy o dall‘area personale del sito., oppure per bloccare le chiamate indesiderate, puoi utilizzare la funzionalità di blocco chiamate, se prevista, sul tuo dispositivo oppure ricorrere all'installazione di apposite app. Resto a tua completa disposizione.

Sirya1 · ‎04-03-2021

Ciao @Dani64, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza! La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Resto a tua disposizione. Buona serata

daniverci · ‎02-03-2021

Grazie mille! In questo modo funzionano i dati di entrambe le SIM. Grazie a tutti del supporto

Nicobiag49 · ‎02-03-2021

Chiedere il rimborso a Ho, ma sicuramente passerà molto tempo e incontrerà una certa burocrazia, oppure tenere la ricarica per il prossimo mese. Potrebbe anche rivolgersia a PayPal dicendo di avere erroneamente fatto una duplicazione della ricarica e aprire una contestazione, ma i tempi non saranno brevi. Valuti lei, ma comunque questo canale da indicazioni su ipotesi e richiede tempi più lunghi che non risolvono il problema nei tempi desiderati. La via più veloce è quella del servizio clienti.

Nicobiag49 · ‎02-03-2021

Attenzione, se il cambio piano è disponibile non lo cambi subito perché dovrà pagare il nuovo costo senza recuperare nulla di quello già in atto. Veda le lamentelefi altro utente su questo supporto.

Nicobiag49 · ‎02-03-2021

Il 5G su Ho mobile, o eSim? Può solo sognarli perché la concessione di Vodafone al suo sottomarchio è solo per il 4G BASIC. Se vuole il 5G deve passare altro operatore che garantisce il servizio sulla sua zona.

Nicobiag49 · ‎02-03-2021

Un altro pasticcio causato dalla discriminazione in atto da parte di alcuni operatori del settore e dalla mancanza di informazioni chiare al momento dell'acquisto. Se vuol mantenere quel numero trovi un altro operatore libero da discriminazioni e passi il numero su esso; il mercato offre oggi soluzioni abbastanza simili, basta un giro sul web.

Deborah11 · ‎01-03-2021

Ciao @jovanni, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di giornata.

Nicobiag49 · ‎27-02-2021

Una volta registrato l'utilizzatore la responsabilità della linea andrà a capo del cliente, la sorella non avrà responsabilità d'uso alcuna e l'utilizzatore potrà disporne a piacimento. Fossei in lui, vista la burocrazia frapposta, cambierei operatore tanto oramaiiil mercato dei virtuali offre anche di meglio.

Nicobiag49 · ‎27-02-2021

Si tratta di un programma di crittografia ideato da Sansung che consente di trasferire file a altri utenti che hanno sullo smartphone installato la medesima applicazione. Il Suo problema è legato al cambio seriale iccid che non corrisponde più alla combinazione originale. Se riesce tenere sotto controllo la sicurezza del telefono potrebbe anche fare a meno dell'uso di tale applicazione.

Nicobiag49 · ‎23-02-2021

Inserisca default al rigo tipo APN.

Nicobiag49 · ‎17-02-2021

Ripeto io l'ho fatto e mi trovo benissimo: nessuna spesa e pagamenti online senza problemi. 👍👍

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