Ricarica non effettuata

[Ragen73]

Perfavore contattatemi e da questa mattina che digitando 9 non riesco a parlare con nessun operatore,ho ricaricato il mio numero ho credito ma non risulta dal vs servizio e non so cosa fare

[Owen · Accepted solution]

Ciao @D0b3rm4nn, al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Ti ricordo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona giornata.

[D0b3rm4nn]

Ciao a tutti, scusate, nel caso non ricaricassi la SIM solo dati per quanto tempo rimarrebbe attiva?

Mi spiego meglio... Se scade a fine Marzo, e non la ricarico, ma lo faccio a Giugno, la SIM rimane attiva anche se inutilizzabile o devo rifarla? Grazie....