Rinnovo anticipato offerta

[Sirya]

Ciao @You96hamad, ti informo che se ti trovi all'estero e termini i giga gratuiti inclusi nella tua offerta, ricevi un sms che ti informa che da quel momento in poi navighi a pagamento sul tuo credito residuo, secondo le tariffe che trovi al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html  Per bloccare la navigazione devi entrare nelle impostazioni del tuo dispositivo e disabilitare il roaming. Inoltre ti informo che l'offerta ho. non prevede pacchetti aggiuntivi per l'estero. Potresti accedere all'opzione Riparti,  ma non è possibile ripartire se hai finito solo i giga per l'estero, dovrai aver raggiunto la soglia residua di 5 GB del totale dei Giga della tua promozione e lo stesso non è disponibile nelle 3h precedenti  il rinnovo naturale dell' offerta. Resto a tua disposizione. Buona serata.

[ThomaX]

@You96hamad
Il Riparti è previsto solo se si finiscono i giga validi in Italia e non al termine di quelli per l'Europa.
Ti tocca attendere il rinnovo naturale oppure fare una sim locale.

[You96hamad]

Sono all’estero e ho a disposizione 6 gb.
La mia offerta prevede 70 gb. Attualmente ho finito i 6 gb all’estero ma mi mancano 50 gb della mia offerta e non riesco ad anticipare il rinnovo dell’offerta. Come posso fare?