Salve, ho ricevuto un sms che mi indicava il fatto che avevo esaurito il traffico dati disponibile all'estero (Francia) e che si sarebbe resettato al rientro in Italia o al prossimo rinnovo.
Devo restare all'estero fino a fine mese per studio e ho urgentemente bisogno di riazzerare il contatore dei giga pagando il rinnovo dell'offerta.
Ho appreso che la possibilità di rinnovo anticipata si fa solo se i giga "italiani" scendono sotto una certa soglia. Ma questa politica è alquanto sconveniente per chi non può rientrare in italia,
Avrei la necessità di assistenza da un operatore.
Grazie Sara, immaginavo.
Speravo che l'assistenza potesse aiutarmi, ma sembra che il credito di rinnovo non gli interessi. Piuttosto che pagare a consumo cambio operatore!