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Riparti con Autoricarica

9 RISPOSTE 9
Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @chippo80, ti informo che per poter far ripartire il servizio dovrai effettuare una ricarica da altro canale, l'autoricarica viene erogata esclusivamente a due giorni dal rinnovo, quindi per anticipare il rinnovo, non potrà essere utilizzata. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Riparti/ta-p/127 . Resto a tua disposizione per eventuali dubbi. Buona giornata.

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gae974
Genio
Genio
@chippo80. Se sarai costretto a fare il Riparti, il rinnovo anticipato verrà prelevato dal credito residuo della SIM, che dovrà ovviamente essere capiente. Ti consiglio di disattivare, almeno in quest'occasione, l'autoricarica perché questa prevale sempre sul credito residuo e, se la lasciassi attiva, non potresti ripartire.
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chippo80
Grande - Livello 2
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Salve,io ho attivato l'autoricarica ma a breve avrò bisogno di utilizzare il servizio riparti,potrei gentilmente avere delle info in merito?
Grazie.
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Sylvie11
Capo ho.fficina
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Ciao @Mino7, in questo link trovi tutte le informazioni sul Riparti: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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Mino7
Grande
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Ho 5 giga come faccio a ripartire con l offerta?
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sd
Grande - Livello 2
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Ciao @Michelle, non ero abilitato alla ricezione dei pvt, ergo non ho ricevuto nulla
Come mai non è possibile avere una risposta pubblica che tornerebbe utile anche agli altri?
Michelle
Capo ho.fficina
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Ciao @sd, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

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sd
Grande - Livello 2
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Ciao, avrei lo stesso dubbio: la funzionalità Riparti ha effetto anche con credito insufficiente ma autoricarica attiva?
Grazie 1000
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Josephine11
Capo ho.fficina
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Ciao @BC, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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BC
Grande
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Salve,

leggo che "Per fare Riparti devi avere un credito residuo sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Puoi fare Riparti quando mancano meno di 2 gb per terminare i dati della tua offerta."

Per "2 gb" si intendono 2Gigabit (256MByte) o 2GigaByte?

E' possibile attivare "Riparti" se si e` attivata l' "Autoricarica" anche se con questa il "credito residuo" sarebbe normalmente nullo?

Grazie...

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