SMS

[Sylvie]

Ciao @Puppy, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Puppy]

Buongiorno, il modello del telefono è il Vivo Y33S

[Angelyca]

Ciao @Puppy, puoi scrivermi la marca e il modello del telefono che stai utilizzando?  

[gae974]

Almeno abbiamo appurato che, lato SIM, è tutto ok. Potrebbe forse trattarsi di una piccola "incompatibilità" tra la SIM ho. e la marca e modello di smartphone che usi. Ma la mia è soltanto un'ipotesi. Resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Puppy]

Grazie mille per il supporto 

[Puppy]

Provato su altro dispositivo e funziona, cosa potrebbe essere?

[gae974]

Sì, lo avevi già chiaramente spiegato nel precedente post. Potresti provare la SIM in un altro dispositivo?

[Puppy]

Il numero di telefono sulle impostazioni SIM da Reti Mobili è corretto, non compare invece nelle impostazioni dell' app messaggi, indica sconosciuto, se provo a memorizzarlo ritorna sconosciuto, se invece inserisco un numero a caso allora resta memorizzato 

[gae974]

Prova a cambiare dalle impostazioni dello smartphone il numero di telefono su SIM da Reti Mobili.

[Puppy]

Il numero visualizzato all'invio degli SMS non corrisponde al mio, ho provato ad immettere nell'impostazione dell'app il mio numero ma non lo memorizza, qualsiasi altro numero invece viene memorizzato correttamente, come posso risolvere? grazie