Ciao @Genn3 , la sim è stata bloccata per smarrimento? L'unico modo per avere un duplicato è quello di recarti in un punto vendita , munito di denuncia, e chiedere la sostitutiva. Puoi verificare se ci sono punti vendita vicino a te tramite questo link https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html
Ciao @wendy2, se sbagli a inserire il PUK per 10 volte consecutive, la tua SIM verrà bloccata; per riavere il tuo numero dovrai richiedere la sostituzione della SIM presso un punto vendita. Scopri quello a te piuù vicino cliccando sul link https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Menu_6 Resto a tua disposizione.