contapassi non si aggiorna

[Josephine11]

Ciao @Ant78, verifica se c'è un aggiornamento da fare su Google Fit. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Ant78]

Ho fatto tutto. La promozione del mese scorso l'ho vinta alla grande. Questo mese si è bloccato a 5 giga passi.

[daniele.ko]

Ciao @Ant78 se hai un dispositivo Android, forse non hai dato le autorizzazioni per  accedere al contapassi del tuo smartphone.

Per partecipare vai su:  impostazioni / autorizzazioni / attività fisica / ho.mobile. Arrivato a questa sezione cambia l’accesso ai dati a “sempre”. Accertati inoltre di aver scaricato e accettato le condizioni di Google Fit. 

Per iOS controlla andando su  impostazioni - salute - accesso dati e dispositivi qui se hai dato tutti i consensi trovi l'app ho e verifica che la dicitura CONSENTI LETTURA DATI A "HO" abbia il flag verde

Con iOS il contatore si aggiorna automaticamente durante la giornata. Se non succede disattiva e riattiva  i dati del tuo telefono e attendi l’aggiornamento.

[Ant78]

Non di aggiorna. Sono passati giorni, ho fatto 3 sessioni di corsa e il contapassi è fermo ai 5giga della scorsa settimana.

[daniele.ko]

prego

[alfon.sina]

@daniele.ko ahh ok...grazie

[daniele.ko · Accepted solution]

perchè non si aggiorna immediatamente ma nel corso della giornata

[alfon.sina]

nonostante abbia abilitato tutto perchè il contapassi non si aggiorna?