non ricarico

[Deborah]

Ciao @Labravalina, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. 

[Labravalina]

Buongiorno. Ho fatto 3 ricariche da 15 euro ma non le vedo caricate. Mi dava errore. Invece su pay pall sono state accreditate.

[Benedetta11]

Hi @Ims, I sent you a private message. It will be my care to reply to you as soon as possible. Good day.

[Ims]

Ciao, I have recharged my balance, but it is not updated. I don't know why? How much time does it take?

[Sylvie11 · Accepted solution]

Ciao @jin, la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. In questo link trovi tutti i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Scadenza-e-disattivazione-SIM/ta-p/20 . Resto a tua disposizione, buona serata

[JONO75]

Il numero si dovrebbe perdere dopo un anno dall'ultima ricarica effettuata

[jin]

salve se interrompo le ricariche dopo quanto tempo perdo il numero ? grazie da Gin