Ciao @Andrea216, puoi far ripartire l'offerta quanto manca più di un giorno al rinnovo naturale e se hai raggiunto la soglia di 2 GB. Nel tuo caso probabilmente non riuscivi a far ripartire l'offerta perché una o entrambe le condizioni indicate non venivano soddisfatte. Fammi sapere se hai necessità del mio supporto! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Rosario2, nella tua offerta sono inclusi giga gratuiti per navigare in Europa, il numero di giga dipende dall'offerta attiva ed è stabilito in conformità a quanto previsto dalla normativa europea. Trovi tutte le informazioni al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html. Resto a tua disposizione per ulteriori chiarimenti. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Nico1010,  si tratta del normale funzionamento del servizio in quanto la possibilità di navigare in conversazione è abilitata dalla tecnologia VolTe che non è disponibile sulle SIM ho. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Rosa53, una volta attivata la SIM con codice fiscale non è possibile modificare l'intestazione inserendo la partita iva. Se sei titolare di partita IVA ed hai la necessità di chiedere l'emissione della fattura per le ricariche puoi rispondere al messaggio privato che ti ho inviato. Buona serata! ... Mostra altro

 Ciao @Joreg, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Anna281, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Meriot, tutte le nostre offerte  includono giga gratuiti per navigare in Europa, il numero di giga dipende dall'offerta attiva; per tutti i dettagli puoi consultare il link ho-mobile.it/estero. E' disponibile un unico contatore per l'Italia; per aiutarti a controllare i costi, le nostre SIM hanno un limite massimo di spesa di 60 € per la navigazione a consumo quando ti trovi all'estero. Raggiunta questa soglia di spesa riceverai un SMS di notifica e la connessione internet verrà bloccata fino al primo giorno del mese solare successivo. Il blocco è solo sulla navigazione, potrai continuare ad effettuare chiamate e inviare SMS.  Per monitorare i consumi ti ricordo che puoi anche impostare la soglia spesa dati dalle impostazioni del tuo dispositivo. Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Roby21, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @nico3064, puoi  disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nel’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti.  Resto a tua diposizione, buona giornata! ... Mostra altro

Ciao Roby21, puoi ferificare il dettaglio della tua spesa accedendo dall'App alla sezione Spesa e traffico. Se hai necessità del mio supporto puoi inviarmi i tuoi dati in risposta al messaggio privato che ti ho mandato. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Chapo, se hai attivato un'offerta scontata per mantenerla è necessario che la portabilità avvenga entro 15 giorni dall'attivazione. Per una verifica più specifica puoi rispondere al messaggio privato che ti ho inviato indicandomi i tuoi dati, Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Sant9827, se vuoi disattivare il tuo numero devi inviare la richiesta per iscritto; trovi tutte le informazioni al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125 Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Salvino, una volta inserita la portabilità viene espletata entro 3 giorni; puoi verificare la data prevista accedendo dall'App a Porto il mio numero in ho. o chiamando il numero gratuito 421111 dalla tua sim HO. Resto a tua disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Stecaldy, puoi effettuare il riparti se manca più di un giorno al rinnovo della tua offerta e se hai raggiunto la soglia di 2 GB. Se hai necessità del mio supporto rispondi al messaggio privato che ti ho inviato indicandomi i tuoi dati. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Onizuka, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Giancarlo_, mii dispiace tantissimo per questo tuo problema; rispondi al messaggio privato che ti ho inviato per verificare insieme il problema tecnico. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Kud, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.  ... Mostra altro

. Ciao @m_pac, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Rosaiodice87, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Francesco965, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao Frank741, al momento non sono disponibili opzioni aggiuntive né voce né dati per l'estero; puoi verificare il dettaglio delle tariffe estero tramite questo link: https://www.ho-mobile.it/estero.html . Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Barbarame, puoi verificare il tuo numero dall'App. Ti ho comunque inviato un messaggio privato qualora avessi necessità del mio supporto! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Romano1, la sim generalmente viene recapitata entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto. La consegna viene effettuata tramite Poste pertanto non è possibile monitorare lo stato della consegna. Per effettuare una verifica più specifica ti chiedo di inviarmi i tuoi dati in risposta al messaggio privato che ti ho inviato. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao Franco67, resto a tua disposizione. Nel caso ti servisse supporto puoi rispondere al messaggio privato che ti ho inviato. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @GWC, il traffico in nave ha dei costi in quanto viene agganciata la rete di un operatore marittimo; i costi sono indicati al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html . Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Enomis, al momento non sono previsti upgrade per l'offerta 5.99. Resto a tua disposizione, buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @karlo2019,  in relazione alla tua segnalazione ti confermo che la promozione rientra in un’iniziativa commerciale dedicata solo ad alcuni nostri clienti. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @paolodefina, grazie per la tua segnalazione, la scheda di trasparenza tariffaria relativa all'offerta 5.99 sarà resa disponibile quanto prima. Buona serata! ... Mostra altro

Ciao @Andrea_gravano, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro