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    Numero Uno

Re: Rif.: Non prende bene

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 04:06 PM
‎21-08-2019 04:06 PM
Ciao @Vitoc64, , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Navicare con il PC con giga della Sim

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 04:05 PM
‎21-08-2019 04:05 PM
Ciao @Aro, puoi configurare l'hotspot sul dispositivo in cui è inserita la tua SIM ho. Di seguito il link all'articolo di supporto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Configuro-Internet/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/167 Buona serata! ... Mostra altro

Re: Velocita internet

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 03:43 PM
‎21-08-2019 03:43 PM
Ciao @Dirgo,ti confermiamo che l'offerta 8.99 prevede una velocità fino a 60 Mbps. Per effettuare una verifica sulla tua segnalazione  puoi rispondere al messaggio privato. che ti ho inviato Buona giornata ... Mostra altro

Re: Connessione internet e telefono non vanno

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 03:22 PM
‎21-08-2019 03:22 PM
Ciao @Albe78,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Rif.: Problema ricezione SMS PayPal

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 03:20 PM
‎21-08-2019 03:20 PM
Ciao @danilo1792, vorrei verificare la tua segnalazione. Ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.  ... Mostra altro

Re: Rif.: Ho seriale ma non conosco numero di tele...

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 03:18 PM
‎21-08-2019 03:18 PM
Ciao @machete27, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.  ... Mostra altro

Re: Chiamate in uscita non funzionano

da Community Manager in Forum Configuro Internet
‎21-08-2019 03:06 PM
‎21-08-2019 03:06 PM
Ciao @LauraVaglio, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Uso telefono in Austria

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 03:05 PM
‎21-08-2019 03:05 PM
Ciao Gerundo, per utilizzare la SIM all'stero dovrai attivare il roaming dalle impostazioni del  tuo dispositivo. Verifica dall'App che non sia attivo il blocco chiamate estero accedendo a La mia offerta/Blocco chiamate e dati. per contattare l’Italia ricorda che è necessario anteporre il prefisso +39 o 0039 alla numerazione chiamata. Buona giornata! ... Mostra altro

Re: Configurazione

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 03:01 PM
‎21-08-2019 03:01 PM
Ciao @Checco1, puoi lasciare vuoti questi campi. Per maggiori dettagli puoi consultare questo articolo di supporto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 ... Mostra altro

Re: Rif.: Problemi di connessione

da Community Manager in Forum Configuro Internet
‎21-08-2019 02:58 PM
‎21-08-2019 02:58 PM
Ciao @ELETTRA, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Ricezione 4G

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 02:15 PM
‎21-08-2019 02:15 PM
 Ciao @Marechiaro, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata ... Mostra altro

Re: La sim non funziona

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 02:13 PM
‎21-08-2019 02:13 PM
 Ciao @Marcogufo, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.  ... Mostra altro

Re: Cambio offerta 8,99€ Ma non ho ricevuto il con...

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎21-08-2019 02:12 PM
‎21-08-2019 02:12 PM
CIao @GorillasGames , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Rif.: Rinnovo in anticipo dell'offerta

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎28-07-2019 03:59 PM
1 ho.yeah
‎28-07-2019 03:59 PM
1 ho.yeah
Ciao Enrico8, puoi fare il riparti con un residuo dati inferiore a 2 gb; non potrai comunque fare il Riparti se sei nelle 24 ore che precedono il rinnovo. Per tutti i dettagli puoi consultare l'articolo "ho. terminato i giga o i minuti" che trovi al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127. Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, buona serata.   ... Mostra altro

Re: Rif.: Come fare ricarica veloce

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:28 PM
‎06-07-2019 04:28 PM
Ciao @Petale, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.  ... Mostra altro

Re: Ricarica veloce

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:25 PM
‎06-07-2019 04:25 PM
Ciao @Petale, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Bloccare SMS a pagamento

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:24 PM
‎06-07-2019 04:24 PM
Ciao @Tippy, ti informo che i servizi digitali a pagamento come oroscopi, quiz e suonerie, sono bloccati, così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo. Torna a trovarci. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Numero assistenza

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:23 PM
‎06-07-2019 04:23 PM
Ciao @Bep, posso aiutarti io! Inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto. ... Mostra altro

Re: Rif.: Nn trovo il credito trasferito dall'altr...

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:20 PM
‎06-07-2019 04:20 PM
Ciao @Ginetta, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Se vuoi che effettui ulteriori verifiche rispondi al messaggio che ti ho inviato in privato. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Portabilità da Vodafone a Ho

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:18 PM
‎06-07-2019 04:18 PM
Ciao @Levi, su ogni SIM è possibile inserire solo una richiesta di portabilità. Se vuoi portare in ho. il tuo numero Vodafone sarà necessario acquistare una nuova SIM. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Documentazione

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:17 PM
‎06-07-2019 04:17 PM
Ciao @AlessioG1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Rif.: Con Ho non si riescie a chiamare un nume...

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:15 PM
‎06-07-2019 04:15 PM
 Ciao @NickByte, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: errato inserimento dato

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:13 PM
‎06-07-2019 04:13 PM
Ciao @Mo2, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.  ... Mostra altro

Re: Utilizzo SIM in grecia

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:12 PM
‎06-07-2019 04:12 PM
Ciao @Mirellico, puoi tranquillamente usare la tua SIM in Grecia. Per tutte le informazioni sulle tariffe all'estero puoi consultare questo link: https://www.ho-mobile.it/estero.html. Buona serata! ... Mostra altro

Re: Problemi di chiamata

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎06-07-2019 04:10 PM
‎06-07-2019 04:10 PM
Ciao @Leo31, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: App ho. e area personale

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎02-07-2019 06:25 PM
‎02-07-2019 06:25 PM
Ciao @MaurizioB, utilizziamo i consensi per l’invio di informazioni personalizzate o commerciali. Siamo sempre attenti ad inviare solo comunicazioni rilevanti facendo attenzione alla privacy dei nostri clienti. Potrai comunque disattivare i consensi in qualsiasi momento dall’app. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriori informazione. Buona serata!   ... Mostra altro

Re: Mancanza segnale

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎14-05-2019 03:55 PM
‎14-05-2019 03:55 PM
Ciao @Alicemoce, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: Rif.: Portabilità fallita

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎14-05-2019 03:53 PM
‎14-05-2019 03:53 PM
Ciao @Fabio14, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Nuova sim

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎14-05-2019 03:53 PM
‎14-05-2019 03:53 PM
Ciao Valentina, puoi verificare la data di effettivo passaggio chiamando dalla sim ho. il numero gratuito 421111 o accedendo alla sezione Porto il mio numero in ho. dalla App. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata! ... Mostra altro

Re: In promo, cosa vuol dire?

da Community Manager in Forum Risolvo un problema
‎14-05-2019 03:51 PM
‎14-05-2019 03:51 PM
Ciao @Nepo, l'offerta base è quella di 12.99 ma avendo effettuato portabilità da uno dei gestori previsti per te è in promo a 6.99; la nostra offerta non prevede alcun vincolo. ... Mostra altro
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